Politique de remboursement

On veut que vous gardiez une pièce parce qu'elle vous plaît — jamais parce que le retour était trop compliqué. Voici comment ça se passe, simplement.

Vous avez 14 jours

À compter de la réception de votre commande, vous disposez de 14 jours pour nous renvoyer un article. Passé ce délai, on ne pourra malheureusement plus l'accepter.

Dans quel état

L'article doit revenir non porté, non lavé, avec ses étiquettes d'origine. On se réserve le droit de refuser une pièce qui ne remplit pas ces conditions.

Les frais de retour

Comme précisé dans nos conditions de vente, les frais de retour sont à votre charge. On ne fournit pas d'étiquette prépayée : vous choisissez le transporteur qui vous arrange le mieux.

Vos trois options

Une fois votre colis reçu et vérifié, c'est vous qui décidez :

• Remboursement — on vous rembourse sur votre moyen de paiement, sous 48h après réception de votre retour.
• Bon d'achat — un avoir du montant de votre article, à dépenser sur la boutique sans limite de durée.
• Échange de taille — on vous réexpédie gratuitement la bonne taille, sous réserve de disponibilité.

Comment déclarer votre retour

Toutes les instructions — adresse de retour, étapes et formulaire — sont sur notre page contact, onglet Retour. Indiquez-y votre numéro de commande et l'option choisie, on s'occupe du reste.

Une question avant de renvoyer votre colis ? Écrivez-nous à hello@bling-paris.com, on vous répond vite.