Conditions générales de vente
Article 1 — Objet et champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes conclues entre la société Bling Paris (ci-après « le Vendeur ») et toute personne physique effectuant un achat sur le site bling-paris.com (ci-après « le Client »).
Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV. Le Vendeur se réserve le droit de les modifier à tout moment ; les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
Article 2 — Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site au moment de la consultation par le Client. Les photographies et descriptions ont un caractère indicatif et non contractuel. Des variations légères de teinte peuvent exister selon les écrans.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier à tout moment la gamme de produits proposés, sans préavis.
Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Les frais de livraison sont offerts à partir de 100 € d'achat. En deçà, la livraison est à partir de 7,90 €.
Article 4 — Commande
La commande est validée après :
- Sélection des articles et ajout au panier
- Renseignement des coordonnées de livraison
- Choix du mode de paiement et validation du paiement
- Réception d'un email de confirmation de commande
Tout commande constitue une acceptation ferme et définitive du prix et des caractéristiques des produits.
Article 5 — Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ou tout autre moyen de paiement proposé au moment de la commande. La transaction est sécurisée.
Le Vendeur se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande pour des motifs légitimes, notamment en cas de litige de paiement.
Article 6 — Livraison
Les commandes sont expédiées sous 24 à 48h. Comptez ensuite 3 à 5 jours pour la réception. Ce délai est indicatif et peut varier selon la disponibilité des transporteurs.
En cas de retard de livraison imputable au transporteur, le Vendeur ne pourra être tenu responsable. Tout colis endommagé doit être signalé au transporteur au moment de la réception.
Article 7 — Droit de rétractation
Conformément à l'article L. 221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du colis pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision par email à hello@bling-paris.com en indiquant son numéro de commande. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés, non lavés, avec leurs étiquettes.
Les frais de retour sont à la charge du Client.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception et le contrôle des articles retournés.
Article 8 — Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L. 217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Pour toute réclamation, contacter le service client à hello@bling-paris.com.
Article 9 — Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement et le suivi de celle-ci. Elles ne sont pas transmises à des tiers sans consentement, sauf obligation légale. Conformément au RGPD, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant hello@bling-paris.com.
Article 10 — Litiges
En cas de litige, le Client peut contacter notre service client à hello@bling-paris.com afin de trouver une solution amiable. À défaut d'accord, le Client peut recourir à la médiation via la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige persistant, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège du Vendeur.
